הצהרת הנגישות של Worthly

הנגשת השירות מבוססת על עקרונות התקן הישראלי ת"י 5568 להנגשת תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA, ועל חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו.

השירות מתוכנן ומפותח תוך התייחסות שוטפת לעקרונות אלה, ובכלל זה בדיקות קוד ובדיקות אוטומטיות סדירות לאיתור בעיות נגישות, כמפורט בסעיף 4 להלן. הצהרה זו מבוססת על הערכה עצמית פנימית שוטפת של Worthly, ותתעדכן ככל שייבחנו היבטי נגישות נוספים בשירות, לרבות באמצעות בדיקות חיצוניות נוספות בעתיד. אין באמור בהצהרה זו כדי להוות מצג, אישור, ביקורת חיצונית או הסמכה מטעם גורם מוסמך כלשהו, ואין להסתמך עליה ככזו.

הצהרה זו חלה על אתר האינטרנט של Worthly על כלל עמודיו, לרבות עמוד הבית וסרגל החיפוש, תוצאות חיפוש, הקטלוג ועמודי מוצר, טפסי הוספת מודעה וייבוא מ-URL, עמודי התחברות וניהול חשבון, הניווט הראשי, והתצוגה הרספונסיבית למובייל.

ההצהרה אינה חלה על תוכן, מודעות, תמונות או אתרים חיצוניים שאליהם מפנה או שמהם שואב Worthly מידע (למשל מקורות ומודעות של צדדים שלישיים) — נגישותם של אלה באחריות המפעילים שלהם בלבד. ההצהרה גם אינה חלה על הרחבת הדפדפן של Worthly.

בין היתר, השירות כולל כיום:

עמודים בעלי מבנה סמנטי (landmarks) והיררכיית כותרות מסודרת, וכן קישור "דלגו לתוכן הראשי" הנגיש במקלדת המדלג על הניווט החוזר בראש כל עמוד.

קישורים, כפתורים ושדות טופס בנויים מרכיבי HTML תקניים, עם עיצוב פוקוס נראה לעין (focus ring) בניווט מקלדת.

תוויות (labels) לכל שדות הטופס, וקישור פרוגרמטי בין שדה שגוי להודעת השגיאה שלו (aria-describedby, aria-invalid).

שמות נגישים (aria-label) לכפתורים המבוססים על אייקון בלבד, והסתרת אייקונים דקורטיביים מטכנולוגיה מסייעת (aria-hidden) כשמתאים.

חלונות דיאלוג (Dialog) המזהים את עצמם ואת תיאורם לטכנולוגיה מסייעת, שומרים את הפוקוס בתוך החלון הפתוח, נסגרים במקש Escape, ומחזירים את הפוקוס לאלמנט שממנו נפתחו עם הסגירה.

הכרזות סטטוס והתראה (role="status" / role="alert") למצבי טעינה, שגיאה, ריקון ("אין תוצאות") והצלחה במסכי חיפוש, קטלוג, טפסים ופעולות חשבון.

הגדרת שפה (lang="he") וכיווניות מימין-לשמאל (dir="rtl") ברמת האתר כולו, כך שכל מסך יורש כיווניות עברית עקבית.

צמצום אנימציות ומעברים כאשר מכשיר המשתמש מוגדר להעדיף תנועה מופחתת (prefers-reduced-motion).

בדקנו את המבנה ואת סימוני הנגישות (markup) של מסכי השירות המרכזיים. בין הכלים שבהם אנו משתמשים: linting אוטומטי לבעיות נגישות (eslint-plugin-jsx-a11y) ובדיקות רכיב ממוקדות מבוססות axe-core עבור הניווט הראשי, טופס הוספת מודעה, חלון דיאלוג ולשוניות מצב מודעה. אנו משתמשים גם בבדיקות רכיב לבחינת roles, תוויות והקשרים בין רכיבי בקרה להודעותיהם.

בדיקות אוטומטיות וסקירת קוד מאתרות רק חלק מבעיות הנגישות האפשריות. הן אינן תחליף לבדיקה בדפדפן אמיתי עם טכנולוגיה מסייעת או לביקורת מקצועית של בודק נגישות מוסמך.

אנו מודעים למגבלות ופערי הבדיקה הבאים, ופועלים לתקנם:

כפתורי האייקונים בראש העמוד בגודל 32×32 פיקסלים, קטן מגודל מטרת המגע המומלץ (44×44 פיקסלים).

פקדי הלשוניות (Tabs) לבחירת מצב מודעה ולמיון תוצאות אינם תומכים עדיין בניווט באמצעות מקשי החצים; ייתכן שפקד מיון התוצאות יוצג טוב יותר בדפוס נגישות אחר מלשוניות.

קבוצת כפתורי הרדיו המותאמים אישית בחלון "העלאת מודעה" אינה תומכת עדיין בניווט באמצעות מקשי החצים.

מצבי טעינה, שגיאה ו"לא נמצא" בעמודי מוצר בקטלוג אינם כוללים תמיד כותרת ברמת עמוד.

טרם הושלמה בדיקה עם קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) ועם משתמשי טכנולוגיה מסייעת. בפרט, סדר קריאה בעברית והכרזה על תוכן מעורב עברית-אנגלית-מספרים-מטבע לא אומתו עדיין מול קורא מסך אמיתי.

טרם הושלם מעבר ידני מלא בניווט מקלדת בלבד על כל המסלולים, וכן בדיקה במכשירי מובייל פיזיים עם קוראי מסך מבוססי מגע.

ערכי הצבעים נבדקו בקוד, אך טרם נמדדו בפועל מול כל רקע מוצג בכלי בדיקת ניגודיות בדפדפן.

רשימה זו מתעדכנת ככל שמתגלים פערים נוספים או שפערים קיימים מטופלים.

השירות מיועד לפעול בדפדפנים עדכניים נפוצים (כגון Chrome, Edge, Safari ו-Firefox) בגרסאותיהם השוטפות, במחשב ובמכשיר נייד כאחד.

כפי שפורט לעיל, טרם הושלמה בדיקה שיטתית מול קוראי מסך ייעודיים. משתמשים בטכנולוגיה מסייעת שנתקלים בקושי מוזמנים לפנות אלינו כמפורט בסעיף הפנייה למטה, ואנו נעשה מאמץ סביר לסייע ולטפל בפנייה.

Worthly הוא שירות מקוון בלבד ואינו מפעיל סניף, חנות או משרד פיזי הפתוח לקהל, ולכן הצהרה זו אינה כוללת התייחסות לנגישות פיזית של מקום עסק.

תקשורת עם Worthly מתבצעת כיום באמצעות דואר אלקטרוני בלבד, כמפורט בסעיף הבא.

נתקלת בבעיית נגישות בשימוש ב-Worthly, או זקוק/ה לסיוע בשימוש בשירות? נשמח שתפנו אלינו לכתובת:

contact@worthly.co.il

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, מומלץ לציין: את העמוד או התכונה שבהם נתקלת בקושי, את הפעולה שניסית לבצע, את הדפדפן, המכשיר וטכנולוגיית הסיוע (אם נעשה שימוש בכזו), ותיאור קצר של הבעיה.

נעשה מאמץ סביר להשיב לפניות בנושא נגישות בזמן סביר. Worthly היא כיום מיזם בשלבי פיתוח מוקדמים שטרם התאגד כישות משפטית רשומה; contact@worthly.co.il הוא כתובת הפנייה המרכזית לכלל הנושאים, לרבות נגישות, עד להקמת גורם ייעודי.

ככל שפנייה ישירה ל-Worthly לא הניבה מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, העוסקת בין היתר בתלונות ובפניות הציבור בנושאי נגישות, בהתאם לדין החל ולהליכים הנהוגים אצלה.

אין באמור כדי לגרוע מכל זכות או הליך העומדים לרשות פונה על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנותיו.

הצהרת נגישות זו נבדקת ומעודכנת מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים מהותיים בשירות, בדיקות נגישות נוספות שיבוצעו, ותיקון פערים שפורטו לעיל.

מועד העדכון האחרון של הצהרה זו מצוין בראש העמוד.